インタビュー動画の作り方｜質問設計・撮影・編集のコツと活用法

「社員インタビュー動画を作りたいけれど、カメラの前だと緊張してうまく話せない」「お客様の声を動画にしたいが、何を質問すればいいのかわからない」——そんなお悩みをお持ちの担当者の方は多いのではないでしょうか。

インタビュー動画は、文章や写真だけでは伝わりにくい人柄・表情・声のトーンをそのまま届けられるため、採用活動や営業、ブランディングなど幅広い場面で活用されています。一方で、準備が不十分なまま撮影すると「話がまとまらない」「音声が聞き取りにくい」といった失敗も起こりがちです。

この記事では、インタビュー動画の作り方を企画・質問設計・撮影・編集・公開の流れに沿って解説します。初めて制作する中小企業・店舗の方でも実践しやすいポイントに絞ってご紹介します。

インタビュー動画とは？企業が活用する目的

インタビュー動画とは、社員・お客様・経営者などの出演者に質問を投げかけ、その回答を中心に構成する動画のことです。台本どおりに話すナレーション動画と違い、本人の言葉で語られるため、見る人に「リアルな声」として届きやすいのが特長です。

企業がインタビュー動画を作る主な目的は、次のとおりです。

• 採用：働く人の雰囲気や仕事のやりがいを伝え、入社後のギャップを減らす
• 営業・集客：導入したお客様の体験談で、検討中の方の不安を解消する
• ブランディング：代表者の想いや創業の背景を伝え、会社への信頼感を高める
• 社内広報：部署やメンバーの紹介で、社内のコミュニケーションを活性化する

まずは「誰に見てもらい、見た後にどう行動してほしいか」を決めることが、すべての出発点になります。

インタビュー動画の主な種類

インタビュー動画は、出演者によって伝えられる内容が変わります。目的に合わせて種類を選びましょう。

社員インタビュー

採用サイトや求人媒体でよく使われる形式です。入社のきっかけ、1日の仕事の流れ、職場の雰囲気などを語ってもらいます。応募を検討している方が「自分が働く姿」をイメージしやすくなります。

お客様インタビュー（導入事例）

商品やサービスを利用したお客様に、利用前の課題・選んだ理由・利用後の変化を話していただく形式です。第三者の言葉は説得力が高く、営業資料やWEBサイトの事例ページに活用できます。なお、内容はお客様が実際に話した言葉をもとに構成し、事実と異なる表現に編集しないことが大切です。

代表者・経営者インタビュー

会社のビジョンや事業にかける想いを伝える形式です。会社紹介動画やコーポレートサイトのトップメッセージとしても使えます。

インタビュー動画の作り方の基本手順

インタビュー動画は、おおむね次の流れで制作します。

1. 企画：目的・ターゲット・公開場所・動画の長さを決める
2. 出演者の選定と依頼：目的に合う人を選び、撮影の趣旨と公開範囲を説明する
3. 質問設計：伝えたいメッセージから逆算して質問リストを作る
4. 事前打ち合わせ：質問を共有し、話したいエピソードを確認する
5. 撮影：インタビュー本編と、イメージ映像（Bロール）を撮る
6. 編集：話を構成し直し、テロップや音楽を加える
7. 確認・公開：出演者に内容を確認してもらってから公開する

特に重要なのが企画と質問設計です。ここが曖昧だと、撮影時間が長くなるうえ、編集でも使える場面が少なくなってしまいます。公開場所も早めに決めておきましょう。たとえばSNSで流すなら縦型の短い動画、WEBサイトに掲載するなら横型でじっくり見せる動画、というように最適な形が変わります。

自然な言葉を引き出す質問設計のコツ

インタビュー動画の出来は、質問の質で大きく変わります。出演者が自分の言葉で話せるよう、次のポイントを意識しましょう。

「はい・いいえ」で終わる質問を避ける

「仕事は楽しいですか？」ではなく、「仕事でやりがいを感じるのはどんな瞬間ですか？」のように、具体的なエピソードを引き出す聞き方にします。回答に情景が加わり、見る人の印象に残りやすくなります。

質問の順番は「答えやすいもの」から

最初に担当業務や経歴など事実を答える質問を置き、緊張がほぐれてから想いや価値観に関する質問に移ると、自然な表情が撮りやすくなります。

回答に質問の言葉を含めてもらう

完成した動画では、インタビュアーの声をカットしてテロップで質問を表示することが多くあります。そのため、「入社したきっかけは〜」のように質問の内容を含めて答えてもらうと、編集でつなげやすくなります。事前打ち合わせで一言お願いしておくとスムーズです。

質問は多すぎない数に絞る

質問を詰め込みすぎると、出演者が疲れてしまい、一つひとつの回答も浅くなりがちです。動画の長さに合わせて質問を絞り、深掘りしたい部分には「それはなぜですか？」「具体的にはどんな場面でしたか？」と追加で聞く余裕を残しておきましょう。

撮影のコツ｜音声・照明・カメラ位置

インタビュー動画は、映像よりも音声の聞き取りやすさが満足度を左右します。撮影時は次の点に注意しましょう。

音声：外部マイクを使い、静かな場所で撮る

カメラやスマートフォンの内蔵マイクは周囲の音を拾いやすいため、襟元に付けるピンマイク（小型の外付けマイク）の使用がおすすめです。空調や機械の音、人の出入りが少ない部屋を選び、撮影前に録音テストをしておくと安心です。

照明：顔が明るく見えるように

窓からの自然光を顔の斜め前から当てると、柔らかく明るい印象になります。逆光（背後に窓がある状態）は顔が暗くなるため避けましょう。照明機材を使う場合も、正面から強く当てるより斜め前から当てるほうが自然に見えます。

カメラ位置と目線

出演者の目線は、カメラを直接見るのではなく、カメラの横に座るインタビュアーを見る形が一般的です。会話しているような自然な表情になります。カメラは目の高さに合わせ、背景には会社のロゴや職場の様子が少し映り込むと、どこで撮影したものかが伝わりやすくなります。

Bロールも忘れずに撮影する

Bロールとは、インタビュー本編の合間に挿入するイメージ映像のことです。仕事中の様子、職場の風景、商品やサービスの利用シーンなどを撮っておくと、編集の幅が大きく広がります。

編集のコツ｜テロップとBロールで見やすく

撮影した素材は、そのままつなぐだけでは冗長になりがちです。見る人が最後まで飽きずに見られるよう、編集で工夫しましょう。

• 伝えたいメッセージに沿って構成し直す：話した順番にこだわらず、ストーリーとして流れが良い順に並べ替えます。ただし、発言の意味が変わるような切り貼りは避けましょう。
• テロップを入れる：音声を出さずに視聴する人も多いため、要点や発言内容を字幕で表示すると内容が伝わりやすくなります。
• Bロールで画面に変化をつける：同じ構図が続くと単調になるため、話の内容に合ったイメージ映像を差し込みます。
• 音楽は控えめに：BGMは話し声を邪魔しない音量にし、使用する楽曲の利用規約も確認しておきましょう。
• 尺は公開場所に合わせる：WEBサイト用の本編とは別に、SNS用に要点だけを切り出した短尺版を作ると活用の幅が広がります。

公開・活用時に気をつけたいこと

インタビュー動画は実在の人物が出演するため、公開前の確認が欠かせません。

出演同意と公開範囲を文書で確認する

撮影前に、どの媒体で・いつまで公開するのかを説明し、出演者から同意を得ておきましょう。口頭だけでなく書面で残しておくと、後のトラブル防止につながります。社員が退職した場合の扱いも事前に決めておくと安心です。お客様に出演いただく場合は、企業名や担当者名を出してよいかも確認が必要です。

完成前に出演者の確認を取る

編集後の動画は、公開前に出演者本人に見てもらいましょう。発言の意図とずれていないか、映ってはいけない書類や画面が映り込んでいないかをチェックします。

公開して終わりにしない

完成した動画は、WEBサイト、採用ページ、SNS、会社説明会、営業時のタブレット提示など、複数の場面で活用できます。公開後は再生数や視聴維持率（最後まで見られている割合）を確認し、次回の企画や質問内容の改善に生かしましょう。

まとめ

• インタビュー動画は、人柄や表情を本人の言葉で伝えられる動画
• 最初に「誰に見てもらい、どう行動してほしいか」を決める
• 質問は具体的なエピソードを引き出す聞き方にし、答えやすい順に並べる
• 撮影では音声を最優先にし、ピンマイクと静かな場所を用意する
• Bロールとテロップで、最後まで見やすい動画に仕上げる
• 出演同意と公開範囲を書面で確認し、公開前に本人のチェックを受ける